В том числе среди таких исключений – случаи внезапной болезни пассажира или члена его семьи, смерть члена семьи или близкого родственника, а также задержка отправления самолета, сообщает РИА Новости.
Закон также определяет правила возврата обычных билетов: в случае отказа от перелета стоимость билета возвращается пассажиру (за исключением суммы фактически понесенных расходов перевозчика), в случае если пассажир уведомил авиакомпанию об отказе не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс.
Если эти сроки уведомления нарушены, стоимость билета возвращается с взысканием неустойки в размере 25% от стоимости билета. Плата вообще не возвращается, если пассажир уведомил о своем отказе от полета уже после окончания времени регистрации на рейс.
