Проблемы с посадкой возникли у борта авиакомпании Austral. Издание Opinion Austral пишет, что круглосуточной службы диспетчеров в воздушной гавани нет.
Работу диспетчеры начинают в 7 утра. Борт прибыл в город раньше намеченного времени. Пилотам пришлось в течение 8 минут кружить над воздушной гаванью, пока на работу не пришли диспетчеры и не дали разрешение на посадку.