После посадки к лайнеру подогнали несколько карет скорой помощи. Травмы получили шесть пассажиров и два члена экипажа.
Издание South China Morning Post приводит слова одного из пассажиров. Он сказал, что самолет сильно тряхнуло. Многих пассажиров и предметы подбросило до потолка. Сам борт потерял высоту.
В конце апреля схожий случай произошел с самолетом российской авиакомпании «Аэрофлот». Борт, летевший из Москвы в Бангкок, перед подлетом к столице Таиланда также попал в турбулентность. Травмы получили 27 человек. 24 из них – граждане РФ.