Женщина оказалась на рельсах 23 сентября примерно в 13:40. На путях было снято напряжение. Движение поездов по Правобережной линии остановлено. В 13:51 женщину достали с путей и передали врачам скорой помощи.
Петербурженка сломала правую ногу. Женщину госпитализировали в Городскую психиатрическую больницу № 3 имени И. И. Скворцова-Степанова. У пострадавшей нашли органическое заболевание головного мозга и признаки депрессивного синдрома.