Команда экспертного журнала Startsmile при поддержке ИД «Коммерсант» уже несколько лет подряд составляют Всероссийский рейтинг частных стоматологических клиник. Собрав богатый опыт в проведении настолько масштабного и всеохватного исследования, эксперты впервые провели аналогичное изучение сферы частной стоматологии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Итогом их работы стал Первый ежегодный рейтинг частных стоматологических клиник Санкт-Петербурга 2017. Были сформированы два списка: «ТОП-40 несетевых клиник» и «ТОП-15 сетевых клиник» — это стоматологии, показавшие наиболее высокий класс предоставления медицинских услуг.
Цели и задачи, поставленные перед рейтингом
Как мы знаем, число частных стоматологических клиник очень велико, и пациентам подчас очень трудно разобраться в том, какие услуги и на каком качественном уровне они оказывают. Прибавим сюда рекламу в СМИ, Интернете и социальных сетях, рекомендации друзей и коллег — и ситуация для многих пациентов представляется еще запутанней.

Поэтому главной целью рейтинга стала именно помощь пациентам в поиске и выборе оптимальной стоматологии. Этот уникальный, социально направленный некоммерческий проект призван обнаружить лидеров рынка,
Второй целью рейтинга стало определение своего рода планки качества, на которую следует ориентироваться частным стоматологиям, что, в конце концов, также послужит на благо пациентов.
Две группы критериев отбора клиник
Критерии, по которым проходила оценка стоматологий, были разработаны при участии лидеров отрасли, владельцев и руководителей ведущих клиник, а также специалистов из МГМСУ им. Евдокимова при участии его ректора О. О. Янушевича. В итоге были сформулированы 200 критериев, которые были разделены на две группы.
К первой группе отнесены все параметры, определяющее качество медицинской помощи. Это не только опыт и квалификация врачей клиники, но также материальное обеспечение их деятельности: высокотехнологичное оборудование, применение современных технологий и методик лечения, качественных расходных материалов
Вторая группа объединила критерии, связанные с комфортом при лечении и удобством пациента: приятная атмосфера, красивые, уютные интерьеры, профессионализм и коммуникативные навыки администраторов, возможность оплатить лечение различными способами — например, использовать кредит или рассрочку платежа.
Эти критерии также представляются очень важными. Если состояние пациента спокойное, расслабленное, и он не испытывает страха или тревоги, то намного больше доверяет своему врачу, и, как следствие, тщательнее и внимательнее подходит к выполнению всех его просьб и рекомендаций. И это положительно сказывается как на скорости лечения, так и на быстроте процесса заживления.
Междисциплинарный подход — тренд современной медицины
Для достижения максимально точной диагностики и предоставления эффективного лечения врачи сейчас предпочитают междисциплинарный и всесторонний подход. Это актуально и в сфере стоматологии. По этой причине одним из значительных критериев оценки стало наличие в штате клиники таких специалистов, как гнатолог, невролог, остеопат, пародонтолог, гигиенист, челюстно-лицевой хирург, эндодонт. Стоматологии, располагающие врачами узкой специализации, получали дополнительные баллы, поскольку целостный подход к диагностике и лечению существенно повышает качество медицинской помощи.
Оценки клиник с точки зрения пациентов
Для того чтобы объективно отразить существующее положение дел в стоматологии, необходимо учитывать и отзывы пациентов, тем более, что рекомендации друзей и коллег по-прежнему являются одним из самых важных факторов при выборе клиники или врача.
Однако, помимо частных отзывов, эксперты также использовали инструменты аналитики интернет-запросов в поисковых системах с целью выявления самых запрашиваемых врачей. Так, было установлено, что наибольшее количество поисковых запросов относится к докторам с опытом работы более 10 лет. У молодых врачей, которые трудятся 5 и менее лет, либо очень мало запросов, либо они вовсе отсутствуют. Клиника, где работают врачи, которых пациенты часто запрашивали в поисковиках, получала дополнительные баллы и поднималась на более высокое место в рейтинге.
Особенности петербургского рейтинга
По всей России в 2017 году открылось много новых клиник, прекрасно технически и укомплектованных отличными профессиональными кадрами. Во Всероссийском рейтинге даже предусмотрена отдельная категория для них — «Клиники, работающие менее 3 лет». Однако Санкт-Петербурга эта тенденция почти не коснулась, а потому отдельного списка новых стоматологий в петербургском рейтинге за прошлый год нет — их просто оказалось слишком мало.
Итак, рейтинг частных стоматологических клиник Санкт-Петербурга 2017 года представлен двумя списками: «ТОП-40 несетевых стоматологий» и «ТОП-15 сетевых клиник». Стоматологии, попавшие в эти перечни, сначала прошли через сито отбора по минимальным критериям, а затем — набрали наибольшее количество баллов по 200 критериям оказания медицинских услуг. Эти клиники, по мнению составивших рейтинг экспертов, обеспечивают пациенту высокий уровень лечения, максимальный комфорт и доброжелательное отношение всего персонала.
Подробно ознакомиться с рейтингом можно здесь — https://rating.startsmile.ru/sankt-peterburg.html
ТОП-40 несетевых стоматологий
№ п/п |
Название клиники |
1 |
Стоматологическая клиника «ГрандМед» |
|
Спасский переулок, д 14/35 |
2 |
Стоматология «Доктор Дент» |
|
Литейный проспект, 24 |
3 |
Стоматология «Дента L» |
|
Большой проспект П.С., 9 |
4 |
Стоматология «Здоровье» |
|
Бабушкина, 3 |
5 |
Стоматологическая клиника PerfectSmile |
|
Чайковского, 25 |
6 |
Стоматологическая клиника «Гильдия стоматологов» |
|
проспект Сизова, 21к2 |
7 |
Центр Имплантации «Super Смайл» |
|
Социалистическая, д. 8 |
8 |
Стоматология «РениДент» |
|
улица Оптиков, 38к1 |
9 |
«Центр Имплантации доктора Зорина» |
|
Тельмана, 41к1 |
10 |
Стоматологическая клиника «Хорошая стоматология» |
|
Учебный переулок, 2 |
11 |
Стоматологическая клиника «Аллегро» |
|
Загородный проспект, 45 |
12 |
Академия пластической хирургии медицинской косметологии и эстетической стоматологии Atribeaute Clinique |
|
Новочеркасский проспект, 33к3 |
13 |
Стоматология ZUB |
|
проспект Энгельса, 150к1 |
14 |
Семейная стоматологическая клиника Норд Дентал / Nord Dental |
|
проспект Луначарского 52−1-172 |
15 |
Стоматологическая клиника Dental House |
|
набережная Черной Речки, 51 |
16 |
Стоматологический центр «Палкинъ» |
|
Приморский проспект, 15 |
17 |
Стоматологическая клиника «Атлантия» |
|
Фёдора Абрамова, 8 |
18 |
Клиника «Шведская стоматология» |
|
Тихорецкий проспект, 33/1 |
19 |
Стоматологическая клиника Lege Artis |
|
Чапаева 11/4 |
20 |
Стоматологическая клиника «ИнВИТА» |
|
Шпалерная, 34 |
21 |
СТОМАДЕУС |
|
Большая Конюшенная, 3 |
22 |
Стоматологический центр «ВИТА» |
|
Нарвский проспект, 18 |
23 |
Стоматологическая клиника «Новый век» |
|
Композиторов, 12 |
24 |
Стоматологический центр «Клиника 32» |
|
Комендантский проспект, 25 |
25 |
Стоматологическая клиника «Улыбка» |
|
проспект Ветеранов, 130 |
26 |
Стоматологическая клиника «Миллениум» |
|
Малая Морская улица, 19 |
27 |
Стоматологическая клиника «Пьер Фошар» |
|
Серпуховская, 14 |
28 |
Сеть клиник стоматологических «Ибн Сина» |
|
Проспект Большевиков, 47к 1 |
29 |
Стоматологическая клиника «Парадная Пародонтология» |
|
Парадная, 3, к 2 |
30 |
Стоматологическая клиника «Крома» |
|
Большая Пушкарская, 60, литера А |
31 |
Клиника эстетической стоматологии и косметологии «Студия Беляевой Ирины» |
|
Морской проспект, 28 |
32 |
Стоматологическая клиника NORD DENTAL |
|
Бутлерова 11 корпус 4 |
33 |
Профессиональная стоматология «ФЕНИКС» |
|
Морской проспект, 28 |
34 |
Стоматологическая клиника «Ника» |
|
Новороссийская, 26/3 |
35 |
Стоматология «Рубин» |
|
Типанова, 8 |
36 |
Стоматологическая клиника Matiss Dent |
|
Стремянная, 3 |
37 |
Клиника семейной стоматологии «Дунай» |
|
Тамбасова, 13/2 |
38 |
Стоматологическая клиника «ТариДент» |
|
Байконурская, 26 |
39 |
Клиника «Охта Дентал» |
|
Новочеркасский проспект, 33 |
40 |
Стоматологическая клиника ALEXANDRIA |
|
Купчинская 3к1 |
ТОП-15 сетевых клиник
№ п/п |
Название клиники |
1 |
Сеть стоматологических клиник для детей и взрослых «Вероника» |
|
улица Савушкина, 8к2 |
2 |
Сеть стоматологических клиник «МЕДИ» |
|
Невский проспект, 82 |
3 |
Клиника семейной стоматологии «МедГарант» |
|
улица Бадаева, 6к1 |
4 |
Сеть стоматологических клиник «Клиника Доброго Стоматолога» |
|
Коломяжский проспект, 20 |
5 |
Стоматологический центр «Аэлита» |
|
Варшавская, 23к1 |
6 |
Центры имплантации и стоматологии ИНТАН |
|
Комендантский проспект, 42к1 |
7 |
Сеть клиник «Первая семейная клиника Петербурга» |
|
Коломяжский проспект, 36/2 |
8 |
Сеть клиник щадящей стоматологии «Пандент» |
|
Восстания, 47 |
9 |
Сеть стоматологических клиник СТОМА |
|
Кораблестроителей, 32/3 |
10 |
Сеть стоматологических клиник «Айсберг+" |
|
проспект Авиаконструкторов, 5/2 |
11 |
Сеть клиник «Жемчужина Севера» |
|
Политехническая, 28 |
12 |
Сеть стоматологических клиник «Астра» |
|
Набережная реки Мойки, 51 |
13 |
Сеть стоматологических клиник «Витаника» |
|
Бабушкина, 42к1 |
14 |
Сеть стоматологических клиник Семейная Стоматология |
|
Комендантская площадь, 8 |
15 |
Сеть клиник «Мир Стоматологии» |
|
Кондратьевский проспект, 48 |