В прошлом году многофункциональные центры Петербурга приняли около 5,4 млн обращений, обработали 3,3 млн документов и дали 327 тысяч консультаций. Итоги года 4 февраля опубликовала пресс-служба учреждения.
По горячей линии сотрудники петербургских МФЦ проконсультировали более 2 млн абонентов. Всего они обработали 2,4 млн звонков.
Больше всего обращений в 2020 году поступило по услугам Росреестра, МВД, Пенсионного фонда, а также социальной сферы. Всего центры, работающие по принципу одного окна, оказывают 370 государственных и муниципальных услуг.
В нынешнем году в городе откроются четыре новых МФЦ: в Приморском, Колпинском и Московском районах.