В пресс-службе комитета по транспорту Петербурга рассказали, что делать, если не получилось оплатить проезд QR-билетом в автобусе.
Если валидатор не считывает QR-билет, нужно сообщить об этом водителю транспортного средства или позвонить на горячую линию «Организатора перевозок» по номеру телефона 576−55−55. Неисправности валидатора должно фиксировать бортовое оборудование.
Приобрести QR-билет можно в метро или в специальных пунктах «Организатора перевозок».
Помимо такого билета, оплатить проезд можно бесконтактной банковской картой или всеми видами действующих электронных проездных (в числе которых льготные, школьные и студенческие).
Напомним, что оплату QR-билетами ввели в Петербурге с 1 апреля на 97 социальных маршрутах, заменивших частные маршрутки. До введения новой системы оплаты рассчитываться за проезд нужно было с водителем.
Ранее мы писали, что губернатор Петербурга Александр Беглов назвал целью транспортной реформы «качественное обслуживание пассажиров» и поделился первыми результатами нововведений.