По данным ГУП «ТЭК», сигнал о прорыве трубы диаметром 700 мм у дома 136 на проспекте Энгельса поступил около четырёх часов ночи. Ремонтники прибыли на место аварии через 15 минут. Потом потребовалось провести локализацию дефекта и согласовать работы с другими организациями, отвечающими за электрические и телефонные сети. Поэтому к работам по замене трубы сотрудники ГУП «ТЭК» приступили только около 14:00.
При осмотре трубы, оказалось, что она находится в бетонном коробе, поэтому по нормативам для замены трубы ремонтникам отведено не 25-ть, а 32 часа.
«На данный момент могу сообщить, что работы находятся в стадии монтажа новой трубы. Где-то в 14:00 – 15:00, мы планируем начать запитку по обычной схеме, - сообщил корреспонденту MR7 пресс-секретарь ГУП «ТЭК» Александр Лопатовский, по словам которого, во время аварии отключения близлежащих домов не происходило – здания были переведены на резервную схему.
Всего в ликвидации аварии приняли участие 4 бригады и около 15-20 единиц техники. На место работ выезжали гендиректор и главный инженер ГУП «ТЭК», которые провели рабочее совещание.