Напомним, в декабре прошлого года клуб «Галактика», расположенный в фешенебельном месте, рядом с Невским проспектом, закрылся, предварительно продав сотням петербуржцев абонементы по дешевке. Например, абонемент на два года стоил 9900 рублей. О том, что клуб может закрыться, гостей не предупредили не только администрация фитнес-зала, но и бизнес-центр "Б5", который предоставил «Галактике» помещения для аренды. Собственно, из-за аренды все и произошло: хозяин фитнес-зала накопил огромный долг и в счет его погашения передал весь бизнес арендодателю. Тренажеры, тренеры, секретари и клиентская база достались дирекции бизнес-центра. Разочарование и обида – старым клиентам. Они уверены, что новый и старый владельцы находились в сговоре.
-
фото: С.Николаев
-
фото: С.Николаев
-
фото: С.Николаев
-
фото: С.Николаев
- Ведь обоим было прекрасно известно, что клуб вот-вот закроется из-за долгов. И обе стороны продолжали смотреть, как с клиентов собирают деньги за абонементы на год вперед. Старая и новая дирекции как-то смогли договориться между собой, в общем, обошлось без судебных тяжб. А с нами считаться и не подумали, - возмущается один из посетителей Александр Валенцев.
Дирекцию центра можно понять: люди в клуб ходили занятые и обеспеченные. Такие не будут судиться, потому что некогда, а потерю 10 тысяч рублей воспримут философски. Но они просчитались: обиженные клиенты направили жалобы в Роспотребнадзор, два иска в суд: коллективный и индивидуальный, и подготовили жалобу в прокуратуру.
- Жалобу я пыталась отправить через сайт прокуратуры, но он завис, - рассказала экс-клиентка Ирина Чистякова. А потом мне сказали: надо сначала написать претензию в адрес компании, а когда из этого ничего не выйдет, обращаться к правоохранителям. Претензию я написала и жду, пока письмо вернется мне с пометкой «адресат не найден». Так было со всеми другими претензиями, которые посылали мои коллеги по несчастью. Предприятие, продававшее абонементы, - ООО «Солнце» – числилось по адресу на Ольховой улице, но на самом деле там расположен оптовый рынок, и ни «Галактики», ни «Солнца» там нет. Было послано 15 писем, получено 15 возвратов.
Напомним, что общее число обманутых клиентов составило около 200 человек. От лица 70 человек подан коллективный иск в мировой суд. Дата слушаний еще не определена. Еще один иск, индивидуальный, будет слушаться 10 апреля. Если его удастся выиграть, истец выложит в Интернете шаблон для подачи жалобы – для тех, кто будет судиться впредь.
Директором ООО «Солнце» и предполагаемым главой обанкротившегося фитнес-центра числится Борис Быков, пообщаться с которым обманутым клиентам так и не удалось. Зато они знают, что Быкову принадлежат еще два фитнес-центра, то есть настоящим банкротом его считать нельзя. Надежду получить с него деньги по суду все оценивают как призрачную, но прощать обиду не намерены.
Возмущение истцов подогрело дальнейшее развитие событий: простояв три месяца закрытым, фитнес-клуб открылся вновь, сменив название на «Гала». Там те же инструкторы, те же девочки на ресепшене, те же тренажеры, клиентам предлагают купить абонемент и посещать занятия.
- У них хватает наглости обзванивать старую клиентскую базу и приглашать людей на занятия, - возмущается Валенцов. – Говорят, что мои старые абонементы действовать не будут, зато, мол, при покупке нового мне дадут право на бесплатный солярий и полотенце. Но когда открывается новый клуб, первые клиенты всегда получают такого рода скидки. Нашли чем удивить. Дали бы нам дозаниматься, пока не кончатся абонементы, – и обошлось бы без исков. Все равно надо ведь формировать клиентуру.
Стоит отметить, что новое руководство клуба готово к компромиссам, но предлагаемые ими условия старых клиентов категорически не устраивают. Обвинения в сговоре бизнес-центр с негодованием отрицает. Компромисс пока не найден.
