Абоненты сотовой связи написали сотни жалоб в Управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу. Люди жаловались, что с их лицевых счетов в пользу контент-провайдеров списывались довольно большие суммы за якобы оказанные информационно-справочные и развлекательные услуги с коротких номеров.
В ФАС посчитали, что виноваты в этой ситуации операторы и контент-провайдеры, так как они создали систему, которая, по мнению ведомства, «может привести к нарушению антимонопольного законодательства и ущемлению интересов других лиц (абонентов), поскольку позволяет операторам связи навязывать своим абонентам услуги контент-провайдеров, в которых абоненты не заинтересованы или которые они не заказывали».
ФАС возбудило дело против сотовых операторов.