Звонок в полицию поступил в 7:25 утра (в 3:25 по московскому времени). На место предполагаемого захвата заложников выехали следователи уголовного розыска, психологи, бойцы СОБРа. Жилой дом, в котором находился звонивший, был оцеплен. Переговоры продолжались в течение двух часов. Когда злоумышленника удалось отвлечь, в квартиру проникли бойцы СОБРа. Неоднократно судимый мужчина оказался в квартире один, врывных устройств при нем не обнаружено.
«Сотрудники полиции вместе с бойцами СОБРа проникли в квартиру жителя Норильска и задержали его. По предварительным данным, ранее судимый мужчина 1981 года рождения находился в алкогольном или наркотическом опьянении. Обследовав квартиру, сотрудники полиции не обнаружили взрывчатых веществ и заложников», — сообщила РИА «Новости» представитель ГУ МВД по Красноярскому краю Ирина Акулова.